如何更改我的個人信息?

我如何更改我的地址?

如果您想更改您的住址或郵寄地址,請聯繫 support.hk@endowus.com

您的住址是您在政府註冊的正式地址,您的郵寄地址是您接收郵件的地址。

如何更改註冊到我的戶口的手機號碼?

請使用您註冊的電子郵件地址聯繫 support.hk@endowus.com 並告知我們您的新手機號碼。 收到您的電子郵件請求後,我們將在工作時間內通過我們的官方辦公號碼 (+852 2319 4672) 撥打您現有的手機號碼,以確認您已提出更改手機號碼的請求。

如何更改我戶口綁定的用戶電子郵件地址?

請使用您現有的註冊電子郵件地址聯繫 support.hk@endowus.com 並告知我們您的新用戶電子郵件地址。 收到您的電子郵件請求後,我們將在工作時間內通過我們的官方辦公室電話號碼 (+852 2319 4672) 給您打電話,以確認您已提出更改用戶電子郵件地址的請求。

請注意,一旦我們更改了您的用戶電子郵件地址,我們將無法將其更改回您的初始用戶電子郵件地址。

如何更改我的提款關聯銀行戶口?

請使用您註冊的電子郵件地址聯繫 support.hk@endowus.com 並告知我們以下詳細信息:

1) 戶口持有人姓名

2) 銀行名稱

3) 賬號

根據 SFC 指南,作為驗證過程的一部分,您需要從您希望關聯的銀行戶口進行一筆至少 10,000 港元的存款交易。 我們的平台沒有鎖定期,您可以在銀行戶口驗證後隨時自由提款。

在我們收到您的電子郵件請求並確認存款後,我們將更新您關聯的銀行戶口,您接著就可以使用它進行存款和取款。

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