無法正常接收短信一次性密碼（OTP）需要如何處理？

如果您無法收到短信OTP，請嘗試以下方法來解決這個問題：

1. 退出並重新登錄您的Endowus戶口
2. 解決移動設備問題的常見方法：

• • 重新啟動移動設備 
  • 檢查是否已經關閉設備的飛行模式
  • 檢查網絡連接信號接受是否正常，比如你是否能夠接收另一個手機號碼的短信
  • 檢查你的郵件垃圾箱（請根據你的手機型號和操作系統，搜索 "如何找到垃圾郵件"）。
  • 檢查攔截的號碼（請根據您的手機型號和操作系統搜索 "如何解除號碼攔截"）。

如果上述故障排除方法均不奏效，請發送電子郵件至 support.hk@endowus.com 或發送WhatsApp消息至+852 3018 8978，並提供以下信息：

1. 已經嘗試過的故障排除方法
2. 您想在您的Endowus戶口中採取的行動（例如，確認目標XYZ的投資訂單）